Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est EURL Eric Seignol — Formid'Alpes, 34 chemin du Grain de Blé, 05000 Gap. Vous pouvez nous contacter à contact@formid-alpes.fr.
2. Données collectées
Selon le formulaire utilisé, Formid'Alpes peut collecter :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse électronique et, lorsqu'il est renseigné, votre numéro de téléphone ;
- le nom de votre organisme ou de votre entreprise ;
- le contenu de votre demande ;
- les questions saisies dans l’assistant HabiliCible lorsqu’il ne dispose pas encore d’une réponse fiable. Avant leur enregistrement centralisé, les formats courants d’adresse électronique, de numéro de téléphone et de lien web sont automatiquement remplacés ;
- votre souhait d'être informé du lancement d'HabiliCible ;
- les réponses et appréciations fournies dans les questionnaires de satisfaction ;
- des données techniques et statistiques de consultation du site, sous forme agrégée, telles que la page visitée, la provenance de la visite, le navigateur, le système, la langue, la largeur d'écran et le pays.
3. Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes d'information, de contact ou de devis : intérêt légitime et mesures précontractuelles.
- Informer les personnes inscrites des actualités liées au lancement d'HabiliCible : consentement.
- Assurer le suivi et l'amélioration de la qualité des formations : obligations applicables à l'activité de formation et intérêt légitime.
- Publier un témoignage uniquement lorsque la personne concernée a accepté sa publication.
- Mesurer l'audience du site et comprendre l'efficacité des pages et campagnes de communication : intérêt légitime de Formid'Alpes à améliorer son site et ses services.
- Identifier les questions auxquelles l’assistant HabiliCible ne sait pas encore répondre afin d’améliorer sa base de connaissances.
4. Destinataires et services utilisés
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de Formid'Alpes et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Formspree, pour la transmission des formulaires ;
- Google Sheets, lorsque ce service est utilisé pour certains retours d'expérience ;
- GitHub Pages, pour l'hébergement du site ;
- GoatCounter, pour la mesure d'audience du site ;
- Supabase, pour la base de connaissances et la collecte temporaire des questions non résolues de l’assistant HabiliCible.
GoatCounter est utilisé sans cookie ni stockage local dans le navigateur. Les adresses IP et les chaînes complètes d'identification du navigateur ne sont pas enregistrées dans la base de données de GoatCounter ; elles peuvent être utilisées temporairement en mémoire pour distinguer les visites, puis seules des statistiques agrégées sont conservées. Les données du service GoatCounter sont hébergées en Europe.
Formid'Alpes ne vend pas les données personnelles collectées.
Pour l’assistant HabiliCible, évitez de saisir des données sensibles ou inutiles à la question posée.
5. Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation. Les coordonnées recueillies pour être informé du lancement d'HabiliCible sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données de mesure d'audience sont conservées sous forme statistique et agrégée selon les paramètres du service GoatCounter. Les questions non résolues de l’assistant HabiliCible sont conservées jusqu’à leur examen ; elles sont ensuite supprimées de la file d’attente. Lorsqu’une question est retenue pour enrichir l’assistant, sa version nettoyée et la réponse validée sont conservées dans la base de connaissances.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à contact@formid-alpes.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.